株式会社高山額縁店|額縁製作販売|愛知県|名古屋市|中村区

 

よくあるご質問

 

Q:額縁の選び方がよくわからないのですが

Q:額縁の選び方がよくわからないのですが
 
ご安心ください、当店には額装のプロスタッフが在籍しております。常にお客さまの目線に立って親切丁寧に額装のお手伝いをさせて頂きます。こだわればこだわる程仕上がりに差が出てきますので楽しみながら作品に合う額縁を選んでいきましょう。
 

Q:マットのみの購入も可能でしょうか

Q:マットのみの購入も可能でしょうか
 
はい、喜んでお受け賜り致します。当店は名古屋市内で最もマットのバリエーションを豊富に扱う店舗ですので、お客様の作品を最大限に引き立たせるカラーが高確率で見つかると思います。ただし、近年増え続けているマットのご注文状況によっては後日改めてご来店をお願いする場合もございますのでご了承下さいませ。したがいまして、展覧会など大事なイベントが控えている場合はお時間に余裕をもってご来店頂きますよう予めご案内申し上げます。
 

Q:駐車場はありますか

Q:駐車場はありますか
 
大変申し訳ありませんが当店では専用駐車場をご用意致しておりません。ただし近隣にコインパーキングが多数ございますので、お車でご来店のお客さまにおかれましてはそれらのパーキングをご利用下さりますようご案内申し上げます。また、お会計の際に当店スタッフにコインパーキング利用の旨をお伝え下さいますと、お買い上げ金額に応じて駐車代金をサービスさせて頂きます。
 

Q:クレジットカードは使用出来ますか

Q:クレジットカードは使用出来ますか
 
はい、当店では多くのお客さまからのご要望にお応え致しましてVISAとMasterCard、そしてJCBカードの利用が可能になりました、どうぞお気軽にスタッフにお申し付け下さいませ。ただし、赤札商品(特価品)やミニ額、そしてマットのみのお買い上げ時にはお断りする場合がある事を予めご了承下さいませ(一部例外あり)。
 

Q:オーダーフレームって値段が高くなりそうなイメージがありますが

Q:オーダーフレームって値段が高くなりそうなイメージがありますが
 
はい、正直にお答えいたします。やはり既製品と違いオーダーフレームは値段が高額になるケースが多いです。ただし、当店ではお客様のご予算やご希望にあわせて色々なプランをご提案致します。たとえば額縁を収める箱が不要な場合は箱代をお引き致します。また作品の取り付けや、特殊な加工をお客さま自身で施工される場合は合計金額より取り付け加工費をお引き致しますのでかなりお手頃に仕上げる事も可能です。最近ではディスプレイとして額縁を利用されるお客様も多いので、当店では多種多様なニーズにあわせてプランをご用意させて頂きます、詳しくは店頭スタッフまでお気軽にお尋ねくださいませ。
 

Q:お皿を額に収めたいのですが

Q:お皿を額に収めたいのですが
 
はい、お任せ下さい!当店では現在までにお皿はもちろんの事、それ以外にも多種多様な作品や思い出の品をお客さまのご要望に応じて額装してきた実績があります。近年ではお子様が活躍したサッカーチームのユニフォームや有名なプロ野球選手のサインが書かれたTシャツ、更にはバット!?などを匠の技で素敵に仕上げました。世界にたった一つしかないオンリーワンな額装で、思い出の品にスポットをあててみては如何ですか。
 

Q:外国で購入した作品なので日本の規格とサイズが違うようですが

Q:外国で購入した作品なので日本の規格とサイズが違うようですが
 
Don`t worry!弊店が最も得意とするのが特別サイズの額装です。当店では既製品以外にもフリーサイズの額縁を多数販売していますので、まずは作品御持参でご来店くださいませ!お客さまのどんなわがままにも喜んで対応させて頂きます!
 

Q:ミニ額は毎月決まった日に補充されるのですか

Q:ミニ額は毎月決まった日に補充されるのですか
 
毎回大好評のミニ額でございますが、残念ながら明確に何時補充するかをお答えする事は出来ません。ミニ額はあくまでも沢山のお客さまからオーダーフレームのご注文が入った際に出る『端材』をもとに製作致しますので、材料がなければ補充が出来ない事をご了承下さいませ。ただし最近の傾向では多い時で月に二回、少ない時でも二ヶ月に一回程度は補充しています。当店ではいずれのケースにおいても投入前日にブログにて告知致しておりますので詳しくはそちらをチェックしてみて下さい。
 

Q:ミニ額は取り置き出来ますか

Q:ミニ額は取り置き出来ますか
 
はい、お買い上げ前提でございましたら最大一週間まで取り置き致します。もちろん、取り置き分全部お買い上げ頂く必要はございませんのでご安心下さいませ。是非額の中に収める作品持参でのご来店をお待ち致しております。
 

Q:気になる絵があるのですが取り寄せは可能でしょうか

Q:気になる絵があるのですが取り寄せは可能でしょうか
 
はい、当店では独自のルートで版画やポスター(複製画)をお取り寄せ致しますのでどうぞお気軽に当店スタッフまでお尋ね下さい。ただし、近年版権の問題で取り扱い出来ない作品が増えてきている事は予めご了承下さいませ。
 

Q:作品の表具はお願い出来ますでしょうか

Q:作品の表具はお願い出来ますでしょうか
 
はい、当店には京都で長年に渡り技術を取得した職人が在籍しております。刺繍、書道の裏打ちから掛け軸のお仕立てまでなんなりとご相談下さいませ。尚、掛け軸に関しましては昔ながらの技法で仕上げますので一ヶ月程度のお時間を頂戴致します事をご了承下さいませ。
 

Q:額縁の配達はお願い出来ますか

Q:額縁の配達はお願い出来ますか
 
はい、名古屋市内でございましたら配達もお承り致します。また、当店では宅配便での全国発送もお引き受け致しておりますのでどうぞそちらもご利用くださいませ(特定条件あり)。
 

Q:ガクブチを壁に取り付けてもらえますか?

Q:ガクブチを壁に取り付けてもらえますか?
 
誠に申し訳ございませんが、当店ではガクブチの取り付け業務は一切承っておりません。
ただし、専門の施工業者さんをご紹介することは可能ですので、どうぞお気軽にご相談
くださいませ。
 

Q:不要となりました額縁の買取、下取りはお願い出来ますか

Q:不要となりました額縁の買取、下取りはお願い出来ますか
 
申し訳ございません。当店では中古額縁の買取、下取りは一切致しておりません事を予めご了承くださいませ。ただし、当店にて新たに額縁を購入して頂いた際に出る不要な額縁に関しては、破棄を条件にお引き取りさせて頂く事もありますので、詳しくはスタッフまでお気軽にお尋ね下さいませ。
納屋橋 株式会社高山額縁店
〒450-0003
愛知県名古屋市中村区
名駅南一丁目1-17
TEL.052-541-7813
FAX.052-582-2710

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